Em nosso primeiro contato, que dura em média uma hora, será feita a tomada dos dados pessoais e também realizada anamnese, que é um levantamento acerca das condições de saúde do paciente, para pesquisar medicações em uso, doenças crônicas como hipertensão, diabetes, osteoporose, etc; e se necessário aferir a pressão arterial. Este levantamento é fundamental para a segurança do tratamento.

Além disso, as radiografias realizadas são com tecnologia digital de baixa radiação e as imagens aparecem imediatamente no computador. Nos casos estéticos fotografias de todos os dentes e da face do paciente em diferentes ângulos serão tomadas, e é realizado escaneamento das arcadas dentárias, para elaborar um diagnóstico preciso e um plano de tratamento personalizado, detalhado e seguro.